FAQ

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας σε οποιαδήποτε φάση βρίσκετε μέχρι να σας σταλεί το ενημερωτικό e-mail ότι η παραγγελία σας έχει σταλεί. Για τυχόν ακύρωση στείλτε μας e-mail στην διεύθυνση info@studiodesigncenter.gr ή καλέστε μας στο σταθερό τηλέφωνο 2810-241451

Πως γίνεται η αποστολή και παράδοση της παραγγελίας μου;

Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε εσάς μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ COURIER για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

Τι συμβαίνει όταν παραλάβω παραγγελία με ελλατωματικο προιόν;


Έχετε το δικαίωμα σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος με ευθύνη δική μας, την άμεση αντικατάσταση του με έξοδα της εταιρείας μας εντος τριών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Τι συμβαίνει όταν η παραγγελία μου καθυστερεί;

Η εταιρεία ΑΦΟΙ ΧΑΤΖΕΑ Γ. ΓΙΑΛΑΜΑΣ Ο.Ε. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ΑΦΟΙ ΧΑΤΖΕΑ Γ. ΓΙΑΛΑΜΑΣ Ο.Ε. ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Υπάρχει συστημά προστασίας προσωπικών δεδομένων;

Κατά την επίσκεψη σας στο www.studiodesigncenter.gr και για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.studiodesigncenter.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Άρθρο 11- 2472/1997

Έχετε δωρεάν μεταφορικά;

Ναι, υπάρχουν δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ εντός Ελλάδας.